你的信息，怎么收集、怎么用、怎么删

这些信息分三类：账号本身、你设过的提醒，以及设备留下的运行记录。前两类是订阅提醒跑起来的前提，第三类只在你使用过程中自动产生。

• 账号信息手机号、昵称、登录密码。手机号用于登录、找回账号和接收短信提醒，密码经单向加密后写入数据库，任何环节都不会以明文形式出现。
• 订阅设置你关注的球队与赛事、提醒渠道（App 推送、短信、邮件）、提前时间（赛前 6 小时、2 小时、30 分钟与开赛即时）、以及免打扰时段，默认从 23:00 到次日 7:00。这一组字段决定了提醒在什么时候、通过哪条路走到你手机上。
• 设备与日志设备型号、系统版本、App 版本号、崩溃与卡顿记录、访问时间与来源页面。它们不参与内容推荐，主要用于定位故障和识别异常登录。
• 哪些必须给不填手机号就无法完成注册和订阅，这是硬前提；昵称、头像可以留空，订阅设置也随时能在 App 里改掉或清空。
• 不会索取的通讯录、相册、精确位置与观赛没有关系，注册和订阅过程中不会被要求提供。

收到的信息只服务于四件事：把提醒发对、把内容推准、把故障查清、把账号护住。没有第五件事。

• 赛事提醒按你选定的渠道和提前时间推送。以目前的订阅规模，每天发出的提醒在 12 万条量级，提前时间越短，越依赖推送通道的实时性，这也是我们优先保障的一条链路。
• 首屏排布XKX8 在移动端把你要看的球队提到赛程最前面，依据的正是你的关注记录，不需要每次打开再翻一遍列表。
• 内容分发专栏里按项目、联赛、球队三级筛选时，最近一次使用的条件会被记住，下次进来直接从上次的位置继续。
• 故障排查崩溃记录和系统版本能帮我们复现问题，比如某个型号在特定系统版本下收不到通知，定位之后才谈得上修。
• 账号安全异常登录、异地访问会触发额外验证，避免账号被人拿去改订阅或冒用身份。
• 处理依据履行你与我们之间的服务约定、你在设置中给出的单独同意，以及《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规规定的情形。

短信和 App 推送要借通道服务商的手送出去，赛事数据由合作方提供。除此之外，你的信息不会流向广告商。

• 通道服务商短信与推送由第三方通道发出，我们只提供完成发送所必需的那部分内容——手机号，或设备的推送标识，并要求对方仅用于本次发送。
• 数据合作方42 家赛事数据与内容合作方为我们提供赛程、比分与伤停资料，这条链路只走赛事数据，不涉及你的账号。
• 不出售不租借个人信息不会被出售、出租，也不会被拿去跑与观赛无关的营销。
• 主体变更如果发生合并、分立或资产转让，我们会要求承接方继续受这份政策约束，并通过站内公告把变更告诉你。
• 依法提供司法机关或主管部门依法提出要求时，我们会在法律允许的范围内提供，并在条件允许时告知你。

留多久取决于这条信息用来做什么。到期能删的直接删除，需要留档的做匿名化处理，不再指向具体的人。

• 账号信息在账号存续期间保存；注销申请处理完成后删除，或做不可还原的匿名化处理。
• 订阅设置随账号一并保存，也随账号一并清除。
• 设备与日志保留 6 个月，用于故障回溯与安全审计，到期后自动清理。
• 客服往来邮件与工单在处理完毕后保留 12 个月，方便同一问题后续跟进时有据可查。
• 传输与存储全站采用 HTTPS 加密传输，密码单向加密存储，数据库访问按岗位分配最小权限，每次调用都会留下操作记录。
• 权限复核内部查看用户信息的操作会被记录并定期复核，越权调用会被拦截并追查。
• 安全资质平台已通过信息系统安全等级保护二级测评，相关措施会随版本迭代持续加固。任何系统都无法保证绝对安全，我们能做的是把上面的手段长期维持住，并在出现风险时第一时间处置和告知。

绝大多数操作在 App 里点几下就能完成；需要人工介入时，一封邮件写清注册手机号和要办的事就够了。

• 查询与更正账号资料在 App「我的」页面直接修改，包括昵称、头像与密码。
• 管理订阅关注球队和赛事在赛程页的订阅设置里增删，推送渠道与免打扰时段在同一处调整，改完即时生效。
• 撤回授权关闭某个提醒渠道后，对应的推送立即停止；已经发出的那部分不受影响。撤回不影响此前基于同意完成的处理。
• 删除与注销账号注销可在 App「我的 — 设置」内发起，也可以邮件申请。收到申请后我们会核验身份，处理结果通过邮件或站内消息告知。
• 邮件申请查询、更正、删除、撤回授权与注销，都发送到 contact@maotouying-sports.com.cn，注明注册手机号与需要处理的事项。内容类申请在 2 个工作日内回复。
• 依法保留的部分法律法规要求留存的信息，我们会在回复中说明保留的范围和依据，其余部分照常删除。
• 对结果有异议直接在原邮件里回复说明，我们会重新核查并给出处理意见。

未成年人需要监护人在场；这份说明有调整时，我们会先把改了什么讲清楚，再让新版本生效。

• 年龄要求未满 14 周岁的用户，应在监护人同意和指导下使用本平台服务，注册与订阅提醒同样适用。
• 监护人申请监护人可代为提出查询、更正或删除申请，通过上面同一个邮箱提交，注明与被监护人的关系。
• 内容提醒赛程、比分与战报适合全年龄阅读，专栏中的战术分析与数据复盘建议在监护人陪同下一起看。
• 政策更新当功能调整改变了信息的处理方式，我们会同步修订这份说明，并通过站内公告与邮件列明变更点。
• 不同意变更你可以停止使用并申请注销账号，注销流程与上面一致。
• 历史版本每次修订都会保留上一版内容，需要查阅时发邮件说明即可。